お客様の声
よくある質問
- 加害者や自損事故でも通えますか?
- はい、もちろんです。
交通事故には被害者はもちろん、加害者も怪我をします。
そのための保険や補償がありますので、加害者であっても安心して通ってください。
交通事故の保険や補償は複雑ですので、どんな事故あってもまずは交通事故対応のプロである私たちにご相談ください。
- 診断書は必ず必要ですか?
- 必ず必要ではありません。
交通事故には物損事故と人身事故がございます。
被害に遭われた方が、人身事故扱いにしたい場合は診断書が必要になり、物損事故扱いの場合は診断書は必要ありません。
物損事故のままでも、むち打ちなどのリハビリは問題なく行うことができますのでご安心ください。
また、過失割合が割れている場合の事故では、被害者であっても診断書を警察に提出すると人身事故扱いとして処理されます。そうすると加害者だけでなく被害者にも罰則がくるケースもございます。診断書は非常に大切な書類ですので、安易に提出すれば良いかというとそうではございません。
以上の理由から、私たちが適切なアドバイスを行なった上で、整形外科を受診していただきたく思います。
被害に遭われた方が不利益にならないためにも、整形外科で診断書を取る前に、まず最初に当接骨院へお越しいただきご相談ください。
- 接骨院と整形外科を併用して通いたいのですが可能ですか?
- はい、可能です。
交通事故の場合、通院先を被害者様本人が決めることができます。
被害に遭われた被害者様がご自身の都合の良い形で通院できるようにしましょう。
例えば、病院の待ち時間が長くて通いきれない、整形外科は営業時間が短く通えないなどのお悩みがある方は、接骨院と併用で通っていただいております。また、痛み止めだけでは回復しない場合も多いので、接骨院でマッサージや矯正など行なっていきましょう。
もし、保険会社様から医師の許可が必要と言われてしまった場合や、医師に許可をもらえない場合は、私たちにご相談ください。
- 交通事故に遭ったのが土日祝の場合、保険会社と連絡が取れません。
この場合は、受診してもよろしいですか? - はい、受診して大丈夫です。
土日祝の場合、保険会社様の連絡が取れず、すぐに受診したくても当日ではなく週明けに受診になってしまう方が多いです。
事故後の対応は早ければ早いほど良いため、可能であれば当日の受診をお勧めいたします。
保険会社様への連絡は事後報告で大丈夫ですので、土日祝の事故の場合は当接骨院までご連絡ください。
緊急ダイヤルも設置しており、いつでも対応可能ですのでご利用ください。
- 交通事故に遭ったら、先に接骨院へ行っても大丈夫でしょうか?
- はい、もちろん大丈夫です。
事故に遭ってどうしたらよいかわからない、どこへ行ったらよいか迷っている、事故についてサポートしてくれる治療院に通いたい、など交通事故の被害に遭われた方にとってのお悩み解決になれるように私たちが全力で対応いたします。
まずは、当接骨院へいらしていただき、今後の流れやリハビリ、補償などについて詳しく説明をさせていただきます。
その後、整形外科の受診が必要な場合は、こちらで紹介状を作成させていただき、連携先の整形外科をご案内いたします。
保険会社様への連絡は後でも大丈夫ですのでご安心ください。